Política de
Privacidad.

IMPORTANTE: Sustituye los campos [ ] por tus datos reales antes de publicar. Si tratas datos de identidad (DNI, selfies) a gran escala, valora contratar un Delegado de Protección de Datos (DPO).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
• NIF/CIF: [TU NIF O CIF]
• Email de contacto (Protección de Datos): [privacidad@clarok.com]

2. Datos que recopilamos

• Datos de identidad: nombre de usuario (@usuario), selfies y capturas de perfil para verificación (Sello Azul)
• Datos de contacto: plataforma donde operas (Instagram, Telegram, etc.)
• Datos de transacción: importes, divisas y estado de los Búnkers creados
• Evidencias de fraude: capturas, vídeos o audios subidos en denuncias
• Datos técnicos: dirección IP, user-agent, fecha y hora de las acciones

3. Finalidad del tratamiento

• Verificar la identidad de usuarios que solicitan el Sello Azul
• Gestionar transacciones mediadas (Búnkers)
• Procesar y almacenar reportes de fraude para proteger a la comunidad
• Prevenir el uso fraudulento o abusivo de la plataforma
• Gestionar el sistema de puntos y ranking de la comunidad

4. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento explícito del usuario al aportar voluntariamente sus datos (art. 6.1.a RGPD), y en el interés legítimo de proteger a la comunidad de usuarios frente al fraude (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de datos

Los datos de verificación (Sello Azul) se conservan mientras la cuenta esté activa. Las evidencias de fraude se conservan durante el tiempo necesario para la investigación del caso y como máximo 3 años, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

6. Destinatarios

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal (requerimiento judicial o policial) o cuando sea estrictamente necesario para resolver una denuncia entre las partes implicadas.

7. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación — corregir datos incorrectos
• Supresión — solicitar que borremos tus datos ("derecho al olvido")
• Oposición — oponerte a un tratamiento concreto
• Limitación — restringir el uso de tus datos
• Portabilidad — recibir tus datos en formato reutilizable

Para ejercerlos, escribe a [privacidad@clarok.com] indicando tu @usuario y el derecho que deseas ejercer. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las evidencias subidas y sistemas de prevención de accesos no autorizados.