Condiciones de uso de la plataforma Clarok.
Clarok ofrece tres servicios principales: (1) verificación de identidad de usuarios mediante el "Sello Azul"; (2) mediación en transacciones entre particulares mediante "Búnkers"; y (3) un sistema de reportes de fraude y ranking comunitario con puntos.
El Búnker es un servicio de mediación e intermediación informativa, no una custodia de fondos regulada. Clarok no retiene, gestiona ni transfiere dinero real entre las partes. El "importe" registrado en un Búnker es una referencia informativa acordada entre comprador y vendedor para dejar constancia del trato; el pago real se realiza por los medios que las partes decidan fuera de la plataforma. Clarok actúa como registro y mediador de confianza, no como pasarela de pago.
El Sello Azul certifica que un usuario ha aportado documentación identificativa a Clarok y ha superado una revisión manual. No constituye una verificación de identidad oficial (KYC financiero) ni sustituye a los procesos de verificación exigidos por entidades reguladas. Es un indicador de confianza de la comunidad Clarok.
Los puntos obtenidos por verificarse, reportar fraudes, crear Búnkers o compartir la plataforma no tienen valor monetario ni son canjeables por dinero. Son un sistema de gamificación interno que puede dar acceso a reconocimientos, insignias o ventajas dentro de la propia plataforma (por ejemplo, mayor visibilidad en el ranking). Clarok se reserva el derecho de modificar, pausar o eliminar el sistema de puntos y sus recompensas en cualquier momento.
El usuario que presenta un reporte de fraude declara que la información aportada es veraz. Los reportes falsos, difamatorios o realizados de mala fe pueden dar lugar a la eliminación de la cuenta y, en su caso, a responsabilidad civil o penal del denunciante conforme a la legislación española.
Queda prohibido: suplantar la identidad de terceros, presentar documentación falsa para obtener el Sello Azul, realizar reportes falsos con intención de dañar a otro usuario, y cualquier uso de la plataforma con fines ilícitos.
Clarok no garantiza el resultado de ninguna transacción entre usuarios ni se hace responsable de pérdidas económicas derivadas de acuerdos alcanzados fuera de la supervisión directa de la plataforma. La verificación y los reportes se basan en la información disponible y no constituyen garantía absoluta.
Clarok puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán a través de la propia web. El uso continuado de la plataforma tras una modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.